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Os Servidores da PSN Estão Fora do Ar?

Confira as fontes abaixo para saber o status atual dos servidores PlayStation

Os servidores do PlayStation caem de vez em quando, e a maneira mais rápida de confirmar o status do servidor é por meio dos seguintes sites e plataformas.

Status do Serviço de Rede da PSN

Acesse o site Status oficial do PlayStation para verificar se os servidores estão fora do ar.

Servidores da PSN Verificadores de Terceiros

Há alguns sites confiáveis que registram as reclamações dos usuários em tempo real. Confira o Downdetector para a PlayStation Network para ver se outros jogadores estão tendo problemas no momento.

playstation live or down

Problemas Comuns de Conexão e Soluções

Ter problemas para se conectar à PlayStation Network (PSN) pode ser frustrante, especialmente quando você está ansioso para jogar jogos on-line ou acessar outros recursos da PSN. Felizmente, muitos problemas de conexão podem ser resolvidos. Neste guia, exploraremos os problemas comuns de conexão com a PSN e forneceremos soluções passo a passo para corrigi-los.

Verifique sua Conexão com a Internet

A PlayStation Network requer uma conexão estável com a Internet. Certifique-se de que sua Internet esteja funcionando corretamente testando-a em outros dispositivos.

Se estiver usando uma conexão sem fio, tente se aproximar do roteador ou usar uma conexão Ethernet com fio para obter uma conexão mais estável.

Reinicie seu Equipamento de Rede

Desligue o modem e o roteador e desconecte-os da fonte de alimentação. Aguarde 30 segundos antes de conectá-los novamente e ligá-los.

Aguarde a estabilização da conexão com a Internet antes de tentar se conectar à PSN novamente.

Ajustar as Configurações de DNS

Às vezes, alterar as configurações de DNS no console PlayStation pode ajudar a resolver problemas de conectividade. Vá para Configurações > Rede > Configurar a conexão à Internet.

Escolha Wi-Fi ou LAN, dependendo do seu tipo de conexão.

Selecione Personalizar e, em seguida, escolha as configurações de rede até chegar às configurações de DNS.

Escolha Manual e defina seu DNS primário como 8.8.8.8 e o DNS secundário como 8.8.4.4 (servidores DNS públicos do Google).

Prossiga com o restante da configuração e teste sua conexão para ver se o problema foi resolvido.

Desativar a Conexão do Servidor de Mídia (PS4)

Se você tiver quedas frequentes de conexão ou velocidades lentas com o PS4, tente desativar a conexão do servidor de mídia. Vá para Settings > Network > Media Server Connection e desative-a.

Reinicie o PS4 e verifique se os problemas de conexão foram resolvidos.

Encaminhamento de Portas

O encaminhamento de portas pode ajudar a estabelecer uma conexão direta e ininterrupta com a PlayStation Network.

Acesse as configurações do roteador digitando o endereço IP do roteador em um navegador da Web.

Localize as configurações de encaminhamento de porta e insira as informações necessárias para o seu console PlayStation. Você pode encontrar os números de porta específicos necessários na página de suporte oficial do PlayStation.

Salve as configurações e reinicie o roteador e o console PlayStation.

Atualizar o Software do Sistema

a) Certifique-se de que o console PlayStation esteja executando o software de sistema mais recente. Vá para Configurações > Sistema > Atualização do Software do Sistema para verificar se há atualizações.

b) Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a. A atualização do software do sistema pode corrigir qualquer problema de conectividade conhecido.

Esperamos que você tenha encontrado uma resposta para a sua pergunta ou uma solução para o seu problema. Caso contrário, a última coisa a fazer é entrar em contato com a equipe de suporte oficial da PSN.

Entre em Contato com o Suporte do PlayStation

Se você tentou todas as etapas de solução de problemas e ainda está com problemas de conexão, contate o suporte do PlayStation para obter mais assistência.