リアルタイムのサービスアラートは、ハースストーン公式サポートページをご覧ください。
ハースストーンの現在のサーバー状況
ハースストーン・サーバーの現在の状況については、以下のソースをご覧ください。
⚠︎ ユーザーからの報告によると、ハースストーンのサーバーがダウンしているか、一時的に利用できない可能性があるとのことです。
ここでは、サーバーのダウンタイムの把握、サーバー・ステータスの最新情報の入手、一般的な接続問題のトラブルシューティングなど、ハースストーン・サーバーに関するあらゆるお悩みをワンストップで解決します。
ハースストーン・サーバー状況
公式サポートページを訪問したり、Twitterフィードを閲覧したり、DownDetectorのようなオンラインツールを使用したり、公式フォーラムで議論に参加したり、Discordサーバーで他のプレイヤーとつながったりすることができます。これらの手段により、サーバーのダウンタイムやメンテナンス活動に関する最新情報を得ることができます。T
公式サポートページ
ハースストーンの公式サポート・ページは、役立つリソースの宝庫です。ゲームに関する問題からサーバーの状況まで、さまざまな情報が掲載されています。メンテナンスや突発的な問題など、何らかの理由でハースストーンのサーバーがダウンした場合は、このページに表示されます
やるべきことはとても簡単です。ページに移動し、「Hearthstone」を検索し、サーバーの状況を確認してください。地域によってステータスが異なる場合がありますので、お住まいの地域の情報を確認してください
公式ツイッター
Twitterはハースストーン・プレイヤーにとって、迅速かつ効果的な通知ツールとなっています。ハースストーンの公式Twitterアカウントは、ゲーム・サーバーに関する既知の問題について、プレイヤーに最新情報を提供します。ダウンタイムやメンテナンスが発生した場合は、その旨をツイートする可能性が高いです。PlayHearthstoneをフォローすれば、これらの最新情報を直接フィードに受け取ることができます
Twitterがリアルタイムのアップデートを提供しているとはいえ、すべての些細な不具合やダウンタイムがツイートされるとは限らないことに留意してください。総合的なサーバー状況については、公式サポートページをチェックすることをお勧めする
DownDetector
DownDetector は、ハースストーンを含むさまざまなオンライン・プラットフォームの状況を監視するサードパーティ・サービスです。このウェブサイトでは、問題や障害がリアルタイムで表示されます。ゲームに接続できず、問題が自分の側にあるのか、それともサーバーにあるのかが気になる場合、DownDetector - Hearthstone が即座に答えてくれます
しかし、DownDetectorはユーザーからの報告に基づき、サービスに問題が発生しているかどうかを判断していることに注意する必要があります。つまり、ごく少数の孤立したインシデントがあるにもかかわらず、ハースストーンがダウンしていると表示されることがあるのです
公式フォーラム
Blizzard Entertainmentは、ハースストーン公式フォーラムを運営しています。このフォーラムでは、ハースストーンを愛する人たちが、ゲームに関連するあらゆることについて集い、議論し、助け合っています。ここでは、ハースストーンのサーバー状況やその他の可能性のある問題について、疑問点を相互検証することができます
しかし、フォーラムは他のプレイヤーからの有益な洞察を提供してくれるかもしれませんが、公式のステータスレポートとしては機能しません。したがって、サーバーの問題が疑われる場合は、公式サポートページやTwitter、DownDetector. など、先に説明した手段も確認することが有益です
Discordサーバー
Discordもまた、ハースストーンの現在のサーバー状況を確認できるプラットフォームです。ハースストーンの公式Discordサーバーは、世界中のプレイヤーのホームであり、コミュニティや公式管理者からの最新情報を即座に入手することができます。しかし、フォーラムやTwitterと同様に、サーバーの状態を完全に把握するためには、公式サポートページやDownDetectorと情報を照らし合わせることをお勧めします
接続問題への対処
オンラインゲーム・プレイヤーにとって、接続性の問題はフラストレーションの原因になります。ハースストーンのサーバーが停止した場合、あなたにできることは待つことだけです。しかし、問題がネットワークにあると確信しているのであれば、いくつかの一般的な解決策を試すことができます
まず、インターネット接続が安定していることを確認してください。その後、ハースストーンを再起動してください。それでも問題が解決しない場合は、インターネット・サービス・プロバイダー(ISP)に相談するか、Blizzard Entertainmentのサポート・チームにお問い合わせください。
ゲームが何度もクラッシュしたり、ログインが困難になったりする場合は、古いソフトウェアが原因である可能性があります。ハースストーンの最新バージョンを使用していることを確認し、デバイスのオペレーティング・システムやグラフィック・ドライバを更新する必要があるかどうかを確認してください
キャッシュが過負荷になると、ハースストーンの体験が妨げられ、画面のフリーズやロードの問題が発生することもあります。デバイスのキャッシュを定期的にクリアすることで、これらの問題を解決できる可能性があります。このプロセスはデバイスによって異なるため、正確な情報についてはデバイスのヘルプガイドを参照してください
ファイアウォール設定やウイルス対策ソフトがゲームプレイの妨げになることもあります。インターネット接続が安定していることを確認したら、これらの設定を確認することを検討してください。ファイアウォールやウイルス対策ソフトを一時的に無効にすることは、問題の診断に役立ちますが、慎重に行い、その後再度有効にすることを忘れないでください
最後に、サーバー側の問題により、ゲームが予期せず切断されたり、ロードに失敗したりする可能性があります。Discord、Downdetector、または公式フォーラムで、サーバーの状態に関するリアルタイムの最新情報を監視してください。多数のユーザーが同じ問題を経験している場合、それはBlizzardのチームが解決するサーバーの問題である可能性が高いです。